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12348.12348法律咨询电话提供免费法律咨询服务，主要职责是解答法律咨询普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；做好快速反应，防止纠纷激化；遵守有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政工作人员；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量,Law咨询实行7天服务时间24小时全年无休,全国法律援助热线于24小时开通。

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Law 咨询实行7天服务时间24 小时全年无休。晚上不人工接听，全国法律援助热线于24 小时开通。拨打热线是免费的，白天有专人值班，听取公民诉求，解答相关问题咨询，确认是否需要法律援助；晚上自动接听电话，记录相关诉求，专人联系市民。法律援助热线是市、区县司法局和法律援助中心为公众提供的专用电话，受理解答公众的法律咨询配合调解民事纠纷，及时反映公众法律需求信息，引导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公正和社会稳定。